Demande de devis pour une prestation de service
Email type pour demander un devis de prestation (périmètre, livrables, planning, conditions).
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Thème 1
Devis & achats
Demander, relancer et valider un devis fournisseur.
Demande de devis à un fournisseur
Email type pour demander un devis (prix, remise, délais, conditions) avec informations de livraison et quantités.
Relance de demande de devis (sans réponse)
Email simple pour relancer un devis en attente et débloquer une commande.
Demande de validation interne d'un devis
Email type pour faire valider en interne un devis fournisseur avant commande, avec montant, périmètre et échéance.
Demande de devis signé / bon de commande
Email type pour transmettre un bon de commande ou demander un devis final à signer.
Demande de remise (meilleure offre)
Email court pour négocier une remise ou une meilleure offre avant validation d'un devis.
Commande de consommables (toner, cartouches, etc.)
Email type pour commander des consommables en précisant références, quantités et adresse de livraison.
Demande de devis à un imprimeur
Email type pour demander un devis d'impression : format, quantité, papier, finitions, délai et livraison.
Envoi d'un devis à un client
Email type pour envoyer un devis : rappel du besoin, résumé de l'offre, validité et prochaines étapes.
Demande de prix à un fournisseur
Email type pour demander un prix ou un tarif à un fournisseur : références, quantités, conditions de vente et délais.
Refuser un devis poliment
Email type pour décliner un devis ou une proposition : remerciement, motif du refus et porte ouverte pour la suite.
Relance d'un devis sans réponse (côté vendeur)
Email type pour relancer un client après l'envoi d'un devis : rappel, question ouverte et date de validité.
Thème 2
Facturation & paiements
Relancer, valider ou contester une facture.
Relance de paiement (facture impayée)
Email de relance courtois pour une facture échue, avec référence, montant, échéance et pièces jointes.
Relance bon à payer / validation de facture
Email type pour relancer une validation interne de facture, obtenir un bon à payer ou confirmer l'accord de règlement.
Contestation de facture / demande d'avoir
Email type pour contester une facture, demander une correction ou un avoir, avec justification et pièces.
Demande de RIB et conditions de paiement
Email type pour demander un RIB et confirmer les conditions de paiement (délai, pénalités, mode de règlement).
Modification des coordonnées de facturation
Email type pour demander la mise à jour des informations de facturation (adresse, SIRET, email, service comptable).
Thème 3
Documents & contrats
Obtenir ou transmettre contrats et attestations.
Demande d'attestation ou de document administratif
Email type pour demander une attestation (assurance, conformité, domiciliation, etc.) ou un document officiel.
Demande d'informations complémentaires (avant décision)
Email type pour demander des informations manquantes avant validation (conditions, planning, périmètre, documents).
Demande de résiliation de contrat
Email type pour demander la résiliation d'un contrat avec date d'effet, référence, et demande de confirmation écrite.
Demande de restitution de matériel en fin de contrat ou départ
Email type pour organiser la restitution de matériel informatique, téléphonique ou bureautique en fin de contrat, mission ou départ.
Thème 4
Rendez-vous & organisation
Planifier une réunion et gérer les absences.
Prise de rendez-vous professionnel
Email polyvalent pour proposer des créneaux et confirmer l'objet d'un rendez-vous (visio ou sur site).
Demande de report de rendez-vous professionnel
Email type pour reporter un rendez-vous professionnel, proposer de nouvelles disponibilités et préserver une relation courtoise.
Envoi d'un compte rendu de réunion
Email type pour partager un compte rendu avec décisions, actions, responsables et échéances.
Réponse d'indisponibilité (absence)
Email type pour répondre lorsque vous êtes indisponible, avec relais et délai de réponse.
Réponse à une demande d'information
Email type pour répondre à une demande d'information : réponse complète ou réponse d'attente avec un délai annoncé.
Confirmation de rendez-vous professionnel
Email type pour confirmer un rendez-vous : date, heure, lieu ou lien visio, participants et ordre du jour.
Remerciement après un rendez-vous
Email type pour remercier après un rendez-vous, résumer les points clés et fixer les prochaines étapes.
Thème 5
Fournisseurs & livraisons
Confirmer une réception et suivre les livraisons.
Accusé de réception (bonne réception)
Email court pour confirmer la bonne réception d'un document, d'une demande ou d'une commande.
Demande de délai de livraison (suivi de commande)
Email type pour obtenir un délai ferme de livraison et un statut de commande (préparation, expédition, tracking).
Demande de retour SAV (RMA)
Email type pour initier un retour SAV, demander un numéro RMA et les instructions de retour.
Confirmation d'expédition de commande
Email type pour informer un client de l'expédition de sa commande : transporteur, numéro de suivi, date de livraison estimée.
Accusé de réception de commande
Email type pour accuser réception d'une commande client ou d'une livraison fournisseur, avec références et prochaines étapes.
Réclamation pour produit non conforme
Email type pour réclamer un produit non conforme, défectueux ou endommagé : constat, preuves et solution demandée.